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itacom CRM - Die Kundenverwaltung mit Aufgabenübertragung Version 2.16

zuletzt aktualisiert am 13.12.2016

Top Produkt
itacom CRM - Die Kundenverwaltung mit Aufgabenübertragung

Beschreibung

 
Erleben Sie die Erfassung von Kundennotizen, Aufgaben für Kollegen sowie die Möglichkeit der Projektverwaltung in einer völlig neuen Dimension. Eine "Clevere Alternative zu allen bekannten CRM Systemen"
 
Einsatzfelder
1. Kontakthistorie aller Aktivitäten zum Kunden, Lieferanten und Interessenten
2. Aufgabenverwaltung, inkl. der Übergabe an einen Kollegen oder einem Team
3. Projektverwaltung
4. Support-Ticketsystem
5. Knowledgebase, Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen
6. Eine App für Apple und Android steht ebenso zur Verfügung
7. Kampagnenmanagement
 
Kernfunktionen
  • Gesamtübersicht aller Aktivitäten
  • flexible Adressenanbindung vorhandener Adressendatenbanken
  • Kopplung der Wiedervorlagen mit Tobit David und MS Outlook
  • Übernahme von E-mails,Faxen aus Tobit David oder MS Outlook
  • Notizen, Aufgaben zu einer Adresse verwalten
  • E-Mail Benachrichtigung für neue Tickets, Fälligkeit und Wiedervorlagen
  • Selektion der gewünschten Informationen sehr schnell möglich
  • Zeiträume und Status der Bearbeitung individuell abfragen
  • Berechnung der Bearbeitungsdauer
  • Benutzer- und Rechteverwaltung
 
Zur optimalen individuellen Einrichtung des itacom CRM auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmen, stehen Ihnen sechs Kategorien zur Verfügung. Diese erhalten eine für Sie passande Beschriftung und alle notwendigen Auswahlmöglichkeiten zur Erfassung aller Notizen, Aufgaben etc. (siehe Screenshots: bei itacom im Eigeneinsatz sind folgende Kategorien vergeben: Software, Betreff, Status, Bereich, Hardware, Kontaktart)
 
itacom CRM - die clevere Alternative zu allen bisher bekannten CRM Software Lösungen. Wir betrachten Ihre Kommunikationsdaten aus einer ganz anderen und einfachen Sicht. Während andere Software-Lieferanten
noch Parameter setzen, erfassen wir schon lange die ersten Notizen Ihrer täglichen Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten. Dabei bereiten Sie Ihr CRM bereits auf die nächste Kampagne vor.

 
Die Erweiterung des itacom CRM durch individuelle Funktionen, z.B. Anzeige von offenen Posten, verkaufte Artikel sowie Umsätze und Vertragsdaten, ist jederzeit möglich.

Weitere Informationen finden Sie auf http://www.crmtodo.de/
 
Demoversion
Bitte fragen Sie per E-Mail unter info@itacom.de eine Demo an. Vorherige Absprachen sind notwendig.

Produktvideo

Screenshots

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Onlineshop
Dokumentation
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