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Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht!

Support

 
Support- und Wartungsverträge
Immer auf der sicheren Seite – mit unseren IT-Serviceverträgen
 
IT-Probleme halten sich nicht an Öffnungszeiten – gut, wenn man dann nicht allein dasteht. Mit unseren flexiblen IT-Serviceverträgen sichern Sie sich schnelle Hilfe im Ernstfall und sorgen für einen stabilen IT-Betrieb.
 
Was ist ein IT-Servicevertrag?
Ein Servicevertrag regelt, wie schnell und in welchem Umfang wir Sie bei IT-Problemen unterstützen. Mit einem passenden Support-/ Servicevertrag investieren Sie nicht nur in Reaktionssicherheit, sondern auch in langfristige Stabilität Ihrer IT-Infrastruktur. Das bringt Planungssicherheit und Schutz im Alltag
 
Wir empfehlen:
Die Kombination aus Aktivwartung und Stundenkontingent hat sich bewährt – und lässt sich bei Bedarf individuell anpassen. So erhalten Sie genau den Service, der zu Ihrem Unternehmen passt.
  • Aktivwartung 
    Wir überprüfen Ihre Systeme regelmäßig, erkennen Probleme frühzeitig und sorgen für reibungslosen Betrieb.
  • Stundenkontingent für Support mit garnatierten Reaktionszeiten
    Für gelegentlichen Bedarf, inkl. telefonischer Störungsannahme und schneller Hilfe.
    Sie erhalten ein festes Stundenpaket, das flexibel für Support genutzt werden kann
Weitere vertragliche Variante:
  • Fullservice-Vertrag – Alles aus einer Hand
    Für Unternehmen, die IT komplett auslagern möchten: inkl. Aktivwartung + Stundenkontingent (für Support)
    • Betreuung
    • Beratung
    • Planung
    • Installation und Einrichtung neuer Hard- und Software
 
Natürlich helfen wir Ihnen auch ohne Vertrag:
  • Support auf Zuruf
    Hilfe ohne Vertrag
    Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand. Auf Wunsch mit vorherigem Angebot.

Wie geht’s weiter?
Sie sind sich nicht sicher, welches Modell am besten zu Ihnen passt? Kein Problem – wir beraten Sie gerne!
 
Gemeinsam finden wir die passende Lösung – individuell, fair und zuverlässig.
 
 
 
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